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开小学生托管班的经验经历分析
小学生托管班办学经验分析:分析需求→制定策略→做出改变→积累口碑→合理提价。
需求分析是针对小学托管班家长的需求进行详细的分析和总结。一般来说,小学生托管班的家长需求大致分为以下几类:
1、基本要求
这类家长一般对孩子的学习成绩的要求就是希望能够稳定,所以他们对小学孩子托管班的需求是:有人负责孩子的交通、吃饭问题,同时孩子也有写作业和休息的地方。
2、高级要求
有些父母工作忙,只有晚上的时间,却希望有人分担孩子的辅导工作。这种家长对小学生托管班的需求:除了基本需求,还希望孩子能在小学生托管班完成日常作业,过程中有人监督指导。
3、高级要求
由于自身原因,有些家长无力培养孩子的学习习惯,也无力对学习内容提供指导。在这样的条件下,这类家长希望更有经验的人能为父母完成这个任务,需要一个能帮他们培养孩子习惯,帮孩子辅导作业,提升孩子成绩的人。
制定策略:完成托管班家长的需求分析后,小学托管班的管理者可以根据需求分析对小学生托管班的定位和类型进行分类。
1、“小饭桌”
收费低,服务内容基本简单。这种模式针对的是很多只有“基本需求”的父母。运营特点是:师资力量要大,收费要低。导师的主要职责是照顾他们,教师人数不要太多,一个20多。
2、普通托管类
特点是收费中等,服务内容以咨询为主。这种模式是针对“高级需求”的家长,其操作特点是:学生数量多,收费中等,以交通、餐饮、护理为基础的作业辅导内容详细。
3、精品托管班
它的特点是收费高、菜好、人少、服务细致。这种模式主要针对高级需求的家长,其运营特点是:学生需求不多,收费高,饭菜很好。小学生托管班的老师除了基本需求,每天还需要拍照反馈孩子所有的作业内容,每周与家长进行详细沟通,给出学习和培训的建议。
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