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小学生托管班加盟如何提高试听课转化率?
试听课一直以来都是大部分小学生托管班加盟在运营过程中的重要营销手段,而考核试听课的指标就是转化率。对于一个运营状况较为稳定的小学生托管班中心而言,只有将试听课的转化率维持在60%-80%,才表明该中心的试听课基本达标。
那么,小学生托管班加盟如何提高试听课转化率?
一、电话邀约
邀约试听的电话不要过早,如果过早,客户可能因为一些原因而忘记。致电时间一般比试听课开课时间提前2天为宜。
二、签到环节
试听课要给家长惊喜而不是满意,只有惊喜才能够带来高转化率,因此从签到环节开始,小学生托管班中心一定要在细节处着手,力争让到访者感到惊喜。
对于缺席的家长和孩子,我们要在试听课开始的前几分钟再次打电话确认,是否是因为交通堵塞或找不到路而迟到;如果是有事不来,则约好下次到访的时间。
三、试听环节
试听课只有依靠团队配合才能更好的发挥作用。在上课时候,至少配备一名试听课观察员,观察试听课情况,防止意外发生,并且及时记录孩子、家长的反应,有问题及时解决。
四、趁热打铁
前面的一系列环节如果都做到位了,客户此时应该已经有了明确的意向,这时候就需要“临门一脚”了!
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