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想做好学生托管,加盟机构教你深度挖掘家长需求
最近和很多朋友聊天,发现大家都打算在7/8月开一家学生托管机构。刚开托管机构最头痛的问题就是招生啦,想要实现高成单率,了解家长需求肯定少不了。那今天引领学生托管加盟品牌晋级托管就给大家分享一下,托管机构在招生时是如何通过沟通挖掘家长需求的,大家可以参考一下哦。
首先要清楚我们需要挖掘的是什么?
1、家长的痛点(最想解决的问题和难处)
2、家长的兴趣点(对学生托管感兴趣的方面)
3、家长的抗拒点(上学生托管有哪些阻碍)
4、家长的期望值(对孩子未来的期许)
那我们要怎么知道家长的需求呢?这里我会围绕以下几个方面去对家长进行提问,从而了解家长的真实需求,推出针对性的解决方案。
一、了解小学生的现状
您小学生在家里表现怎么样啊?小学生平时在家里更愿意和谁玩呀?您现在是如何安排小学生时间的?小学生平时和其他小朋友玩的怎么样?在小学生教育问题上家里谁做主啊?
二、了解家长的痛点
您小学生目前出现这样子的原因是什么呢?一您觉得纠正小学生困难吗?您目前在培养小学生方面的能力上遇到的困难是什么?如果小学生在 方面的问题尚未解决,您知道小学生在适应上托管班时有什么困难吗?
三、了解家长的期望
您想帮小学生在哪方面得到提高?您对小学生的培养目标是什么?您希望小学生在将来跟现在比会有哪些改变?您选择托管班机构会考虑哪些因素?在摸清家长需求后,我们就可以让家长了解如果问题解决了会有哪些不同,以及如何帮他解决,进而提高成单率啦。
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