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托管班加盟校招生这样做,家长变身宣传员!
众所周知,发传单和地推是传统的宣传手段,需要耗费人力和物力支持。
而每个学生身边至少都有3-5个朋友,但我们不认识他们,这些都是现成的客户。与其大费周折去招生,还不如好好想想怎么利用已有的客户资源做转介绍。
通过转介绍,进行托管班招生,是各种招生方法中成功率比较高的。通过转介绍的客户,其维护老客户的成本比新客户低,因此托管班加盟校要重视转介绍。
1、转介绍要怎么做
转介绍工作的重点是要找到这些客户中的意见领袖,意见领袖在家长中有比较高的影响力,热情而愿意传播,并且他们说的话会比自己说的话更容易让家长接受。
托管加盟校区应该注重提升客户粘性,让大家都知道自己的托管班。比如,儿童节、圣诞节举办校区活动、为小朋友庆生、店庆活动等等,扩大自己的知名度。还应有适当的物质激励机制,可以是奖金也可以是礼品。
并且托管班必须有合适转介绍的课程,家长最后看的还是是否能够真正解决自己的需求。
在完成上述工作之后,可以在适当的时候向家长和学员提出转介绍的请求。
2、客户体验是关键环节
客户体验是教学质量的根本,这不仅要求老师有较高的教学能力,还应该有老师和家长的互动。
通过客户体验让家长感到被认同、被重视,作为老师如果能够记住孩子的名字,就更能得到家长的认同和重视,做好了就是口碑。
3、不同人群不同策略
不要任何好处,就给你转介绍;遇到这种家长,应该抓住每次让他为学校代言的机会,多给家长表现的机会。
要金钱上的好处;很直接的跟他谈怎么给他好处。
既不要荣誉也不要金钱;这类家长不会特意帮你转介绍,但是如果有求于你,一定要尽全力帮他解决,让他满意。
什么要求都没有,单纯和你交朋友;这类家长更看重的是托管班加盟校老师给她的感受,认可老师,便会帮你介绍。
4、转介绍奖励
通过一些转介绍奖励措施,可以提升老师、学员转介绍的积极性。
同理,如果对家长的奖励不够,或者奖励的东西奖不到家长心里去,也是提不起家长热情的。
总之,如果托管班加盟机构能够在转介绍招生的方式上多下点功夫,招生效果不仅事半功倍,还能长期维持老客户,增加品牌传播度和美誉度。
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