了解校外课后托管培训机构市场趋势,才是成功之道
造成这个问题的主要原因是,课后托管班的创业者对这个市场认识不足,从市场预期来看,课后托管班的实施还有改进的空间。招生需要基于对市场的充分了解。如果课后托管班的运营者前期没有做好市场调研分析,自然无法获得理想的招生效果。
小学生托管班如何做好前台工作?
很多小学生托管班的校长都设置的有前台,但也有很多人不知道如何做好前台工作。
小学生托管班的前台对于整个小学生托管班的运营,前台起着非常关键的作用。小学生托管班的前台往往身兼数职,既需要做好本职工作,还要兼顾后勤保障。
1.呼入电话:
小学生托管班的前台每天上班的应该要准备好笔和本子,做好预约登记,在接听电话时就不会手忙脚乱找东西。
小学生托管班前台要及时接听电话,在铃声响三秒内把电话给接起。而且是等第2声铃响再接,因为电话响1声时家长可能还没准备好要说话,我们要留一点时间给对方,让对方知道已经接通了。
当电话响起时,前台应该集中注意力,放下手中的工作,清一清喉咙,同时脸上挂起笑容。不要小看笑容的作用。其实笑与不笑说出来的语调完全不同,当我们没有摸清楚对方是什么样的人时,我们要在电话中展现自己亲切热情的一面。
2.呼出电话
小学生托管班的前台通过打陌拜电话,克服自己的心理障碍。
有很多人在打电话前就担心对方会不会拒绝自己,遭到拒绝后自信心又受到很大打击,不知如何应对。而且前台工作人员会想象接听电话的人如何拒绝自己,这样自己和对方内心都在抗拒,这样取得的效果可想而知。
3.克服心理障碍
所以第三点就是克服心理障碍,我们要知道,打陌拜电话,被拒绝是非常正常的事情,首先我们要对我们的产品和服务有坚定的信心,相信托管是有市场潜力的,并且家长会需要我们,如果拒绝我们,我们也不会有什么损失,反而是家长错失了机会。
小学生托管班的前台工作人员还要善于总结,这样在与家长沟通时就能准确地说出我们的优势。
造成这个问题的主要原因是,课后托管班的创业者对这个市场认识不足,从市场预期来看,课后托管班的实施还有改进的空间。招生需要基于对市场的充分了解。如果课后托管班的运营者前期没有做好市场调研分析,自然无法获得理想的招生效果。
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培训机构处在风口浪尖无法通融,托管机构“法无禁止即为可”,完全是能够通融的。晋级教育旗下的江苏某地晋级托管学堂刘校长给我来电,反映当地教育部门上门贴封条,说没有办学许可证,必须关门。我先给刘校长讲了相关政策,让她自己心里有数,然后先去找关系通融一下。
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