在学生托管班中,管理托管班的方法
如今托管市场愈来愈火爆,不同地区不同文化的托管班有着不同的管理方法,但是各种方法又各有千秋。如今想要获得市场的优势,只有掌握实...
小学生托管机构生存必备三要素,你都有了吗?
距离2020年结束不满2个月,根据第三方数据公司显示:截至10月底,全国范围内培训行业吊销注销企业数量为10万余家,相当于平均每天都有超过254家培训机构消失在大街小巷。虽然疫情影响逐渐减小,但是随着行业整顿升级,经营门槛提高,政策监管从严,资本逐渐回归理性,近期更是爆出了经营20年的老品牌“优胜教育”爆雷事件,令人唏嘘。
那么,作为现在留存的小学生托管机构校长,如何做才能让机构拥有健康的业务模式,稳步发展呢?
一、市场竞争的差异化
根据天眼查显示,目前国内共有近45万家教育培训相关企业,其中在业存续的企业有36万余家,只注重规模的粗犷式扩张已经无法为机构带来更多的收入。不仅如此,在扩张过程中,不健康的现金流情况还会为小学生托管机构的发展埋下深深的隐患。除此之外,还有大量的机构被迫与竞争对手进行无休止的价格战,对机构的现金收入也是重大打击。
如何在竞争激烈的红海市场站稳脚跟,差异化定位是解决方法。通过提炼校区的独特卖点作为机构的差异化定位,并在宣传和咨询销售过程中的不断向家长输出和强调,以此形成特有的印象。
实操过程中,校区提炼出的卖点应该基于家长的需求、产品课程定位以及学校老师能力而客观存在的。独特卖点是家长需要的,独特卖点是竞品没有的,独特卖点是你能做得很好的。通过塑造出机构独特的卖点,就能与竞品形成区隔,形成差异化,避免同质化竞争,在市场激烈的红海中找到属于机构的蓝海。
二、招生宣传的创意性
生源无疑是小学生托管机构的生命线,每年的春招、暑招、秋招、寒招,都是所有机构卯足了劲的必争之地。但是随着学生家长的逐渐年轻态以及各个机构每年反复促销的宣传活动,家长们对于小学生托管机构惯用的招生宣传手段已经越来越“审美疲劳”,如果不及时更新,将会造成家长对套路的免疫。
如何打造小学生托管机构特有的招生宣传体系,如何契合时下热点程度的吸引家长关注,是机构想要保证生源必须解决的问题之一。
以即将到来的寒招为例,虽然距离寒假还有一两个月,但是未雨绸缪非常必要。招生这件事,不怕太早就怕太晚。小学生托管机构必须通过从12月到1月延续性的创意招生策略,长效的收割流量进行运维,并针对招生方案结合家长人群的特性突破招生营销难点,打造特色的寒托班体系,从而完成机构招生的引流-运营-转化全流程。
三、机构经营的数据化
经过调查,目前,小学生托管业内大多数机构管理者都是教师或者咨询出身,真正懂得经营管理的人少之又少。
如何用数据评价教师?如何用数据运营机构?怎么让利润倍增?如何用数据评价市场人员?日常开销为什么那么大?我的机构未来还能赚钱吗?我的机构发展潜力如何?我的机构到底赚了多少钱?我的钱安全吗?我的钱还能撑多久?如何看到我的成本费用花哪儿去了?……
经营企业或机构就是一场数字游戏,只有数据是不会骗人的,骗人的都是“形容词”。
校长作为小学生托管机构的管理者和决策人,必须学会以客观数据对机构的运营现状进行分析。例如效益类指标(营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等)、成本类指标(获客成本、销售成本率、研发成本占比等)、人才类指标(试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等),还有运营类指标、效率类指标等,通过指标分析校区的运营情况,并针对存在的问题做出调整,只有这样才能保证机构的持续化经营。
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管理方法好一所托管班小技巧,主要是注重每一个细分化的服务项目小技巧,仅有把关键点服务项目搞好,小学生托管班要擅于把必须做的事儿列举出去,一对一的相匹配把每一个关键点点搞好,那么管理方法起來就较为轻轻松松了,一定要制订归属于自身的智能管理系统步骤,由于拥有专业化的流程管理,实际操作起來就较为非常容易。