小白如何管理好托管加盟中心的经营问题
托管中心的服务不到位。家长的要求是希望我们的服务到位,各方面都要好一点。如果你有点不满意,你可能会失去这个学生。在装修我的托管中心时,我只是想让父母和孩子感到舒适,环境优雅,干净,加上一些合理的布局,你可以让父母和孩子喜欢这个地方。我知道这些都是细节中可以发现的问题,我们只是想让这些细节做得很好。只有用心,父母和孩子才能感到放心。
面对学生的挑战,托管班加盟校区的老师应该怎么做?
托管班加盟校区遇到的学生是各种各样的。犯错是学生成长的必经之路,托管班加盟校区的老师要允许学生犯错,更要帮助学生在这个试错成本低的时候改正错误。
你可以从下面的10点建议中找到你想要的答案。
1、用词语描述学生的感受
学生经常有各种情绪,但他们不会表达,所以你可以说:“我能看出来你现在既气愤又受伤,还很气馁。”这些情绪状态不仅限于人际冲突,一整页的题目也有可能触发一连串情绪。
2、有时默默地坐着就好。
若身边能有个值得信赖的成年人安静相伴,许多学生都能从中受益。成年人不可能用语言解决所有问题。你在就好,无须多言。
3、帮助学生把不良行为和情绪区分开。
许多具有挑战性的学生认为一些行为是不可避免的,因为这代表了他们的某种感受——“我扔书是因为生气。”首先要尊重感受——“你确实很生气。生气是可以的。”接着处理行为问题——“扔书是不对的。”
4、结合专业情境,塑造情感智力。
分享学生行为中的正面情绪:“看到你坐在座位上我很开心。”“你寻求帮助时,我觉得很满足。”“谢谢你帮我扶住门。这让我一整天心情都很阳光。”
5、通过肯定学生的优点与他们打成一片。
每个人都会做一些值得他人关注的事。学生的某一方面才能是众多优势的表现(身体的、内心的、视觉的)。
碎片化的教育可能会让学生看不到自己在某个领域的技能会影响到他在其他领域的成就。我们可以把这些联系起来。
6、把学生介绍给一位欣赏他,但年龄比他小的学生。
有些学生让我们觉得有挑战性,但也许年龄更小的学生会认为他们很酷很有趣。你的学生可能擅长绘画、阅读、棒球、统计数据,或制作好吃的三明治——所有天赋都可以拿来分享。
托管中心的服务不到位。家长的要求是希望我们的服务到位,各方面都要好一点。如果你有点不满意,你可能会失去这个学生。在装修我的托管中心时,我只是想让父母和孩子感到舒适,环境优雅,干净,加上一些合理的布局,你可以让父母和孩子喜欢这个地方。我知道这些都是细节中可以发现的问题,我们只是想让这些细节做得很好。只有用心,父母和孩子才能感到放心。
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