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每年暑假和寒假来临,就是各大辅导托管班最为繁忙的时候,培训班陆续开业,培训课程也逐渐上线。教师们往往会耗费很多时间和精力来打磨课程和练习,然而让人头痛不已的往往不是课程,而是生源问题。
对于一家辅导托管班来说,再优秀的课程如果缺乏生源,也难以持续发展下去,下面小编就来带大家了解一些招生方法。
1.地面推广招生
用地推来招生是很多辅导托管班常用的招生方法,但并不是每家都能做到效果。首先辅导托管班得去了解该地区的一些情况:比如商超分布、人员结构、竞争对手、社区分布和学校的分布等,这些调查甚至要细化到在什么地点什么时间会出现什么样的人,并进一步了解当地居民的消费习惯和消费质量,并且还需要对各类调研目标进行系统分类,然后才能采取进一步的行为。
2.电话邀约
一般辅导托管班都会设置专门进行电话销售的部门,通过电话邀约客户到学校或线上直播来进行试听体验,再由咨询时进行进一步的咨询和转化,从而提高现实中的成交率。托管班电话招生在现实中,很多电销的效果并不是很好,主要有以下几个原因:
(1)接电话的人没有经过系统地训练,工作起来很随意,特别是对孩子的问题没有专业的见解,接电话最重要的其实不是回答顾客的问题,而是要学会提问。这样才能了解学生的情况,并且进行顺畅的沟通。
(2)接完电话后没有对家长信息进行登记,回访时就不知道如何切入,可是如果没有回访,那么电话销售就是失败的。
(3)回答的问题过于周全,为什么回答问题过于详细反而是短板呢?如果回答过于详细,家长就没有必要来学校继续了解了,咨询员千万不要变成十万个为什么,唯恐回答不想洗,说得越多就会让自己陷入被动的境地,最后可能由于回答过于详细,反而暴露出了辅导托管班存在的一些问题。
(4)没有给家长留下深刻的印象。家长不仅会给我们一家辅导托管班打电话咨询,同时也会给很多家机构打电话,如果我们的辅导托管班没有给家长留下深刻的印象,那么家长是不会来的,所以我们在与家长沟通时一定要注意话术。
(5)没有给家长安排好具体时间,很多辅导托管班在安排试听课程的时候都会说“您看您什么时候有时间”,这样就给了家长过于宽泛的选择,如果没有确定时间,就会让家长有太多的选择,这样就不方便接待。
以上就是辅导托管班一些招生的技巧,希望能给大家带来帮助。
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托管班工作就像逆水行舟,不进则退。托管班要注意招生、教学、学生续课等方面。任何时候,我们都不应该心理满足或放松。我们应该及时发现新的问题,并立即解决它们。我们应该不断吸收经验,形成对问题的前瞻性,提前制定工作计划。
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