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晋级二十年,从最初的4名学员1名员工,到现在北京、深圳、西安、武汉、襄阳五地数百人团队,而且老板不在家还能团队自运转,这背后的奥秘就是四个字:全员学习。
今天跟大家分享我二十年来,一手打造晋级团队经验和总结。
这些奥秘我们首次彻底对外敞开,一些老板已经成功复制裂变了自己的团队,比如……我在下面的文中列举大量案例。
老板不学习是一件很恐怖的事
最近我们的托管论坛场场爆满,基本都是大几十上百人了,说明我们晋级的影响力越来越大,越来越多人重视托管行业了,重视学习的老板也越来越多了。
此外,我们举办的师训会和短视频培训也是热闹非凡,每场也有几十人来学习。大部分都是校长和老板们,也有带员工一起来学的。
不过,我们也发现一些现象:
● 爱学习的校长总是来学习,不爱学习的校长就一直不出来学习。
● 有的老板总是派员工出来学习,自己一次都不学习。
● 还有的老板总是自己一个人来学习,不愿带员工一起学,怕培养了员工万一离职就亏了。
我们必须认识到:老板不带头学习,是一件很恐怖的事情。
老板:你曾经亮了的心为何慢慢暗淡了?
亲爱的老板们,你们都亲眼看到过很多托管同行出来学习。
特别是我们的加盟校,经过学习提高了对品牌托管的认知,提高了对团队打造的认知,尤其是提高了对学习重要性的认知。
那一刻,你的眼神发亮了,你的心亮了,看到了奋斗的方向和希望。
可是慢慢地又暗淡下去了,为什么?
因为学习而发光,因为不学习而黯淡。
暗淡下去后,有的人能意识到是自己很久没学习了该充电了;
而有的人居然觉得自己在学习会场发亮是鬼迷心窍,还认为自己平时半死不活糊里糊涂的生活是对的,打算被动地随波逐流过一辈子。实在太可惜了!
其实,学习是一个持续不断的事,是一种生活状态,而不是一次性的事。
打造学习型团队“全员学习”四大理由
作为老板和机构校长,我们肩上的责任重大,我们的成长才能带动团队的成长。而用带领全员一起学习来管理团队,不仅更轻松,而且还更容易提升团队的战斗力。
全员学习的重要性有四点:
第一,经过培训的员工是财富,没有经过培训的员工是包袱。要想把包袱转化为财富,就必须对员工进行培训。
刚招来的新员工基本上都是赔钱的,头三个月、头半年甚至第一年都是要赔钱的。因为他们心态不稳、能力不强、经验不丰富,对老板不信任,对未来没看清楚。
但是为什么我们招这么多员工,还能挣点钱呢?
因为大部分老员工很拼搏很有能力的,总结果并不赔钱,但实际上是老员工创造财富在养新员工。
按二八定律,20%的员工创造了80%的利润。20%员工养活了公司之后还剩的盈余才是公司净利润。
那么能不能只要这20%的员工呢?
不行,鲜花还要绿叶衬。而且最有价值的员工,需要配备一些打下手、帮忙做基础简单工作的人。
就比如木工师傅,干活都是大工小工配合的。虽然大工干活又好又快,小工干的活儿创造的价值不大,但没有小工协助也不行。
更重要的是,要不断培训培养新员工,把创造80%利润的20%员工比例不断扩大。如果能创造价值更大的员工比例达到30%、40%,我们的机构就会越来越好。
所以,我们要重视这80%不怎么创造利润员工的培训学习,他们才有机会从包袱转化为财富。
第二,学相同才能思相近,思相近才能言相和,言相和才能行相符。
同频才能共振。大家同步学一样的内容后才有共同语言,才可以交流,交流才能交心。
如果大家学的内容不一样,大家交流起来,驴唇不对马嘴,鸡同鸭讲,久而久之就离心离德了。
所以老板要和员工做同学。托管机构首先要成为老板和员工一起学习的地方,先进行自我教育。
第三,人才是培养出来的,而不是遇上的。
尤其是我们托管行业没有科班出身的人才,新员工必须系统培训。
托管行业的人才,都在当老板或者老板的核心骨干,根本不会出来找工作,来托管机构找工作的都不是人才。但是,我们又离不开人才,怎么办?培养。
第四,当下形势变化太快,知识更新太快。
新型出现的这些人工智能、短视频直播、各种新型商业模式……我们都需要学习。你不学习,别人会学,我们就会越来越被动,逐步被淘汰。
案例1做得好的机构全都“全员学习”
我们厦门加盟校陈秀校长的一个做法分享给大家。
他们机构规定,新员工必须参加总部学习,且获得总部统一培训后认可的结业证书,才有资格转正。每位老师的结业证书我们都挂在校区最显眼的墙上展示。
正是因为陈秀校长把全员学习抓得紧,她就可以相对解脱出来一点,就有时间和精力去考察和嫁接更多项目。
我们做得好的加盟校普遍都是全员学习抓得好的机构。比如张伟校长也是带着全体员工学完师训接着学短视频,热火朝天。
托管论坛西安站举行期间,陕西西安的黄香云校长,将全体员工分成两队人马。一批人去托管论坛学习,一批人学习短视频直播。
案例2“全员学习”让团队实现自运转
大家看看,这些校长自掏腰包带全员学习把机构学垮了吗?
为什么他们都学会了还继续派员工出来学习呢?
我们湖南永州加盟校石群华校长,也是从全员学习中尝到了甜头。现在团队凝聚力和能力都起来了,她不仅开了多家校区。而且她和家人长期生活在长沙,老板不在但永州的托管机构仍旧红红火火,因为团队非常给力。
四川德阳加盟校高娟校长,她长期在上海给孩子陪读,远在千里之外的4个校区都是团队自运转。这一切的“高枕无忧”,得益于她十分重视全员学习。
人与人之间的差距为何越来越大,我们一定要居安思危,学习不仅是老板学习,要带着员工一起学,打造学习型团队。
案例3“全员学习2.0版”成就高效能晋级团队
分享一下我们晋级总部全员学习的做法。我们晋级总部多年来一直是全员学习。这两年越抓越紧、越抓越狠、越投入越大,我们已经进化到“全员学习2.0版”了。
我们的具体做法是:每天全员学习。且每天两次,一次部门学习业务知识,一次全公司集中学习包括我的最新语音分享。
今年过年期间,我们狠搞全员学习型假日活动。
每天学习我的语音分享,每天上传手写笔记不少于300字,每天出题,限时闭卷考试,每天公布成绩,宣布奖惩。
一个月下来,大家评价都不错,翻看大家每天写的“学习之得”发现,很多员工学习认真受益不少。这样的学习力度达到的效果令人惊喜,团队工作状态特别好,所以我们开年后有底气大胆把托管论坛的举办频率提高为每周两场。
三月初,我们首次尝试同期举办两场托管论坛,分别在杭州和郑州,很多员工过年期间就在邀约,一举成功。这是春节学习沉淀的成果,创造了新的奇迹。
我们的团队为什么越来越有战斗力?全员学习功不可没。
所以,我们就把“全员学习2.0版”常态化,并且对加盟校毫无保留敞开。现在每天我们总部员工和加盟校员工都同步学习,每人每天要上传笔记、参加考试。
这对我自己来讲也是一个极限挑战。
在全国可能找不到第二个老板,每晚坚持语言分享。
我为什么有这么大的动力呢?
因为我们总部员工学习劲头十足,我很感动。大家都是每天下班后,晚上休息时间坚持学习语音、认真记笔记和参加考试,这样的积极状态让我觉得一切付出都值得。
平时,我都是在全国各地甚至澳洲学习和讲课,基本上不在公司。尽管我这个老板不在家,但我们晋级团队不仅自运转,而且越转越欢了。
我们不仅托管论坛变成每周两场,另外还安排四五场线下内训会,晋级天使们活跃在祖国的大江南北。
成就百人团队、千万业绩的秘密是什么?很简单四个字:全员学习。晋级总部团队就是最鲜活的案例。
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