搜狐网主持人通过视频连线方式，对晋级教育创始人窦昆老师进行了专访。窦昆老师介绍了晋级教育的基本情况。晋级教育是中国的学生托管行业开创品牌，2004年创办，十八年来一直把主攻方向放在学生托管领域，旗下拥有三大学生托管品牌。晋级教育创立了学生托管行业从业人员的操作标准——“六管”模式，回答了学生托管管什么、怎么管的问题；建立了托管学员的行为规范——“六要”标准，回答了学生托管学员应该怎么做的问题。面向

疫情三年，要说什么业态发展得最快？那肯定当属互联网了。城乡不断封控，人们不能聚集，交流、交易纷纷转到了网上，学习也大量从线下转到了线上。晋级教育总部适应新形势新变化，在2020年疫情来临之际，就开发了“晋级教育通”线上视频直播平台，推出了大量视频课，观众和晋级教育讲师在视频直播间沟通交流。 三年来，晋级教育总部推出的线上视频直播课程，分为带班篇、家校沟通篇、招生篇、续班篇、薪酬篇、股权篇

晋小鹰，是晋级教育教育投资制作、央视热播动画片《小鹰晋级教育》里的主人公，也是晋级教育教育旗下素质教育课程的品牌统称。2022年，晋小鹰素质课，又有了数量的增长和质量的飞跃，不断给托管机构带来希望，给托管班的孩子们带来惊喜！ 　　课程种类更多。过去一年，晋级教育总部研发团队除了针对原有的素质类课程，进行创新完善，还新研发了一些素质类课程，使晋小鹰系列素质课程达到十六项之多。2022年初，研发部门

2022年，疫情封控第三年，大面积的停课停工下，民营企业老板们最缺什么？钱。他们最操心什么？钱。最难得到的是什么，还是钱。当然，民办性质的托管机构老板也不例外。 客户有所呼，总部有所应。客户有所盼，总部有所行。晋级教育总部多渠道帮助加盟校长解决现金流问题，使用最多的服务方式是：派专家上门服务。晋级教育创始人窦昆老师发出内部动员令：山不动、云动，风不来、雨去，加盟校人员出不来、我们的专家上门去！

对加盟校的客服工作，被晋级教育总部视为生命线，最资深的管理层和八年以上的老员工，被安排从事客服。授人以鱼不如授人以渔，2022年，受疫情封控、学校停课、经济下行的影响，加盟校普遍面临着老员工不稳定、新员工用不成的难题，晋级教育总部把客服工作的重点放在了校长和老师培训上。