托管老师培训六大板块

开一个托管班，除了重要的工作招聘，还有一项就是招到人之后怎么样培养人，怎么样留人，十五年托管班办学经验告诉你主要培养六大板块。

第一点，心态。首先要告诉他培养的目标是什么，要帮助他成长，并不是培养他为我所用，而是要告诉他，帮助他更好的适应社会，适应工作。所以心态是放在第一位的，决定了你能否把这个托管老师留下来。机构再给员工做培训的时候告诉他，如果有一天你离开我这个机构，希望是因为你做的很好，我没有办法给你提供好的平台，没有办法提供给你好的舞台让你发挥时你离开。但如果做不到这一点，我不希望你离开。托管老师招聘

第二点，专业能力。大学生毕业之后，基本的学科知识没有太大问题。但是牵扯到专业，比如说怎么样给孩子讲解，怎么样管理调皮捣蛋的孩子，怎么样上课就会有很多问题。这些专业东西都需要有托管老师去做专业的培训和指导。

第三点，职业素养。现在很多大学生连基本的职场素养都不知道，很多人没有职业素养，待人接物，微笑等基本的职场礼仪都不会，跟家长沟通也没有规矩。这些方面都是需要去培养的，这就需要托管机构的管理者耐心的去教他们。托管老师管理

第四点，招生能力。对于托管机构可以有专门的招生顾问，所以每个托管老师要能代班又能招生，还得做服务，招生能力需要去培训。包括招生的话术，包括专业的礼仪以及招生相关的咨询谈判都需要去做的。

第五点，服务培训。很多托管老师是没有服务意识的，更多深层次的服务是指跟家长的服务。很多托管老师跟家长沟通，没有服务的意识，会把自己摆在不恰当的位置，让家长觉得不是那么合适。所以这方面我们要去给员工疏导。托管老师培训

第六点，日常工作。建议机构每天安排员工按照流程去做签到和每日回顾总结。这一天做的不足，第二天改正。这样能够更好的去帮助他梳理每天的日常工作，不断的提高充实自己。