校长老师必知:5招托管沟通术,成交倍增!
托管机构招生时,校长和老师常面临家长说“不需要”、反复讨价还价、分不清决策者等难题。其实,关键在于掌握“懂家长、引思路”的面咨技巧...
托管机构开办家长会的流程
(一)确定主题和内容。
1、确定主题:
至少需要提前二~三周征集老师讨论主题,主题由校长定几个出来,老师们投票,这样可以保证主题内容可控和家长的出席量。
2、准备内容:
要让家长觉得内容受用,一定要准备得充分、专业,需要有互动环节来提高家长参与感,需要着重讲解一下春季班、收心班的特色,让家长认同课程从而续报;同时将学员对知识的学习规律、正确的教育观灌输给家长,提高家长配合度和对教学工作的配合度。
(二)家庭教育形式可扩大宣传邀约。
1、制作宣传物料,并编辑朋友圈分享话术,邀请更多未成交家长一起参加,更多家长意味着有更多报名的机会。
2、强调名额有限,制造紧张感,可以使用老带新/拼团的形式增加参与人数。
3、针对重点续费学员,需要单独打电话进行邀约,告知提前为其预留名额,目的是为了保证其能准时出勤,同时还拉近了关系。
(三)会议进行时。
1、会议中一定要进行互动,将学生有趣的课堂互动形式用到家长互动中,让家长能通过家长会,感受到自己孩子在机构上课时的乐趣和氛围。
2、软植入机构的教学方法、实力,让家长动心。像学而思数学的做法是,老师给家长出一道难题,先让家长和孩子来做,然后再用自己的巧方法来解这道难题,并能确保学员、家长都能听懂,这样一来,就展示了机构的教学实力,占领了家长心智,推动续班达成。
3、会议结束后,让家长填写调查问卷,问卷内容包含学员学习情况、进步情况、家长在家配合情况、对学校及老师的建议、更多教育问题和是否愿意续费这几项。
4、家长填写问卷填写或是家庭教育试卷以后,对于选择愿意续费的家长,告知现在的优惠政策及班级类型、培养计划,对于没有当场续费的家长,课后根据调查问卷做回访,以做进一步挽回。
(四)会后回访。
回访其实是很重要的一步,但很多机构都会在各种活动之后遗漏这一步,其实家长填写了调查问卷,就表示对我们的寒假或春季班课程还是有兴趣的。针对家长未续费的原因进行针对性解答就可以了。
托管机构招生时,校长和老师常面临家长说“不需要”、反复讨价还价、分不清决策者等难题。其实,关键在于掌握“懂家长、引思路”的面咨技巧...
中托盟,圆您托管梦晋级教育重磅推出 八月已过,九月来临在这充满希望的月份里,您的创业蓝图画好了吗? 可能您正在谋划培训转型——是转型...
现托管班加盟在的市场环境中,竞争日渐加重,各类托管班加盟品牌层出不穷。而托管班凭借其市场定位及政策的大力支持,迎来了一个良好的发展契机。所以,托管班如雨后春笋般出现在家长面前并迅速发展,成为校外教育一大有益补充,逐步发展成了托管教育事业中不可忽视的中坚力量。
小学生托管班品牌服务质量,服务是否有特点,这是特许经营评估指标,因为每个品牌定位不同,服务不同,如许多小学生托管班品牌只提供接送服务,可以满足家长的需求,提升品牌价值。